Triết lí 14 điểm của Deming Deming's 14-Point Philosophy
Lĩnh vực :
Quản trị kinh doanh
Định nghĩa
Triết lí 14 điểm của Deming cho rằng khi chất lượng và hiệu suất tăng thì độ biến động giảm vì mọi vật đều biến động, nên cần sử dụng các phương pháp thống kê điều khiển chất lượng. Cần giảm độ biến động bằng cách cải tiến liên tục chứ không phải bằng thanh tra ồ ạt.