Tài sản marketing dựa trên khách hàng Customer-Based Marketing Assets
Lĩnh vực :
Marketing
Định nghĩa
Tài sản marketing dựa trên khách hàng thường là những tài sản tồn tại trong tâm trí khách hàng và về bản chất thì chúng vô hình. Tuy nhiên, chúng có thể là một trong những yếu tố giúp vị thế cạnh tranh được bảo vệ trên thị trường.