Quản trị thương hiệu trực tuyến Online reputation management - ORM
Lĩnh vực :
Quản trị kinh doanh
Định nghĩa
Quản trị thương hiệu trực tuyến là một vấn đề của marketing với mục tiêu là nhằm bảo vệ, kiểm soát và tăng cường danh tiếng của thương hiệu hoặc cá nhân bằng cách đẩy xuống, gỡ bỏ hoặc đính chính những thông tin không chính xác, sai lệch hay tiêu cực.