Phễu bán hàng là phương pháp marketing được sử dụng nhằm phân tích người mua khi họ trải nghiệm từng giai đoạn trong qui trình mua. Hiểu biết các giai đoạn mà người mua trải qua trong quá trình mua hàng có thể giúp công ty biến các khách hàng tiềm năng thành người mua hàng.