Nhà trung gian giao dịch là các website xử lí toàn bộ quá trình giao dịch cho khách hàng, những người đặt hàng qua điện thoại hoặc thư tín. Mô hình kinh doanh này thường được áp dụng đối với dịch vụ ngân hàng, dịch vụ du lịch, dịch vụ bất động sản và tư vấn việc làm.