Mô hình 5 cấp độ sản phẩm Five Product Level Model
Lĩnh vực :
Quản trị kinh doanh
Định nghĩa
Mô hình 5 cấp độ sản phẩm cung cấp góc nhìn về các mức độ nhu cầu khác nhau mà khách hàng có đối với một sản phẩm như: lợi ích chính, sản phẩm chung, sản phẩm kì vọng, sản phẩm bổ sung và sản phẩm tiềm năng.