Khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp Social media crisis
Lĩnh vực :
Quản trị kinh doanh
Định nghĩa
Một cuộc khủng hoảng truyền thông là một sự kiện có thể có tác động tiêu cực đến một thương hiệu, công ty, hoặc danh tiếng cá nhân. Sự kiện đó có thể xảy ra ở ngoài đời thực và sau đó được đưa lên các kênh truyền thông xã hội, hoặc có thể bắt đầu trên các kênh truyền thông xã hội, và sau đó lan truyền.