Trong hợp đồng điện tử hình thành qua thư điện tử, các bên sử dụng thư điện tử để tiến hành các giao dịch, các bước phổ biến thường bao gồm: chào hàng, hỏi hàng, đàm phán về các điều khoản của hợp đồng như qui cách phẩm chất, giá cả, số lượng, điều kiện cơ sở giao hàng…