Hành trình ra quyết định của người tiêu dùng của McKinsey McKinsey's Consumer Decision Journey
Lĩnh vực :
Marketing
Định nghĩa
Hành trình quyết định của người tiêu dùng của McKinsey khác với mô hình phễu bán hàng truyền thống, bắt đầu từ nhận thức cho tới quyết định của khách hàng.