Phương thức phân phối dịch vụ Service Delivery Methods
Lĩnh vực :
Quản trị kinh doanh
Định nghĩa
Phương thức phân phối dịch vụ được hiểu là cách thức nhà cung ứng dịch vụ tiến hành phân phối dịch vụ tới khách hàng của mình và phụ thuộc nhiều vào bản chất giao tiếp giữa khách hàng và nhà cung ứng dịch vụ.