Chi phí sở hữu khách hàng Customer Acquisition Cost - CAC
Lĩnh vực :
Quản trị kinh doanh
Marketing
Định nghĩa
Chi phí sở hữu khách hàng là các khoản chi phí liên quan đến việc thuyết phục người tiêu dùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, bao gồm chi phí nghiên cứu, tiếp thị và quảng cáo.