Tái thiết kế qui trình kinh doanh Business Process Redesign - BPR
Lĩnh vực :
Kinh tế học
Định nghĩa
Tái thiết kế qui trình kinh doanh là việc xem xét và thiết kế lại cơ bản các qui trình của tổ chức nhằm đạt được sự cải thiện đáng kể hiệu quả về chi phí, chất lượng, dịch vụ và tốc độ. Tạo ra giá trị cho khách hàng là nhân tố định hướng cho việc tái thiết kế qui trình, trong đó công nghệ thông tin thường đóng một vai trò quan trọng.