Sức khoẻ thương hiệu được định nghĩa là mức độ phủ sóng của những đặc tính nhất định của sản phẩm hay dịch vụ của công ty hay thương hiệu đến khách hàng, đặc biệt là mức độ được khách hàng cảm nhận của những đặc tính này về khía cạnh chất lượng cũng như sự hài lòng.